Підтримка
Допомога з CTower Platform та вашим обліковим записом
Три адреси й жодної черги звернень. Відповідаємо особисто, зазвичай упродовж двох робочих днів.
-
Платформа й обліковий запис
[email protected]Вхід, робочий простір компанії, дошка вантажів, мобільний застосунок.
-
Персональні дані
[email protected]Експорт, видалення та все, що стосується GDPR.
-
Доступ і партнерство
[email protected]Заявки, інтеграції, преса.
Часті запитання
Перш ніж писати
Як отримати доступ?
Доступ надається компанії. Заявку ви заповнюєте всередині платформи, вона потрапляє до нас у систему, і ми відповідаємо особисто. Подати заявку в платформі
Де мобільний застосунок?
Сьогодні CTower Platform працює у браузері. Android та iOS — наступні; кнопки магазинів зʼявляться тут того ж дня, коли застосунки буде опубліковано. Де ми зараз
Як видалити обліковий запис?
Із самої платформи (Налаштування → Обліковий запис → Видалити обліковий запис) або листом на [email protected], якщо ви вже не можете увійти. Кроки, 30-денний період очікування і те, що зберігається, описано на тій самій сторінці, на яку посилаються магазини застосунків. Видалення облікового запису
Де умови користування й політика конфіденційності?
Усі документи розміщені в платформі за постійними публічними адресами, вхід не потрібен: Умови користування, Політика конфіденційності, Повідомлення про cookie, Договір про обробку даних, Субпроцесори та Видалення облікового запису. Усі правові документи